Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Aufträge und Verträge von Growthflow, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 99031337. Auftraggeber ist die Partei, die Growthflow einen Auftrag erteilt.

1. Geltung und Vertragsschluss

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag zwischen Growthflow und dem Auftraggeber. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung.

Angebote sind unverbindlich und dreißig Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot schriftlich oder per E-Mail annimmt oder sobald Growthflow auf Wunsch des Auftraggebers mit der Arbeit beginnt.

2. Ausführung

Growthflow führt den Auftrag sorgfältig und nach bestem Vermögen aus. Das ist eine Bemühungspflicht: Growthflow garantiert keine bestimmten Ergebnisse, etwa Positionen in Suchmaschinen, Anzahl von Anfragen, Werbeergebnisse oder Umsatz. Genannte Termine sind unverbindlich, es sei denn, ein verbindlicher Endtermin wurde ausdrücklich vereinbart. Growthflow darf für die Ausführung Dritte einsetzen.

3. Was wir vom Auftraggeber brauchen

Der Auftraggeber stellt rechtzeitig die Informationen, Zugänge, Texte, Bilder und Freigaben bereit, die für den Auftrag nötig sind. Der Auftraggeber steht dafür ein, dass von ihm geliefertes Material keine Rechte Dritter verletzt. Werden benötigte Informationen oder Materialien verspätet bereitgestellt, kann sich das auf die Planung und die vereinbarten Termine auswirken. Daraus entstehender Mehraufwand wird vorher mit dem Auftraggeber abgesprochen.

4. Preise, externe Kosten und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich Mehrwertsteuer. Werbebudgets und Kosten externer Dienste, wie Hosting, Software und Lizenzen, sind nicht Teil des Honorars von Growthflow, sofern nicht anders vereinbart. Der Auftraggeber bezahlt diese direkt, oder sie werden gesondert weiterberechnet.

Rechnungen sind innerhalb von vierzehn Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen. Laufende Leistungen werden monatlich im Voraus berechnet, sofern nicht anders vereinbart. Wird eine Rechnung zu spät bezahlt, darf Growthflow die Arbeit aussetzen und die gesetzlichen Zinsen und angemessene Inkassokosten berechnen.

5. Mehraufwand

Arbeiten außerhalb des vereinbarten Auftrags sind Mehraufwand. Growthflow spricht Mehraufwand und die Kosten dafür vorher mit dem Auftraggeber ab.

6. Lieferung und Abnahme

Der Auftraggeber gibt die Arbeit frei, bevor sie live geht. Eine Lieferung gilt als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von vierzehn Tagen begründet widerspricht oder wenn die Arbeit live in Gebrauch genommen wird.

7. Geistiges Eigentum

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber das Recht, die gelieferte Arbeit für den vereinbarten Zweck zu nutzen. Growthflow bleibt Eigentümer eigener Methoden, eigenen Wissens, eigener Tools und wiederverwendbaren Codes. Material, das der Auftraggeber selbst liefert, etwa Logos, Fotos und Texte, bleibt Eigentum des Auftraggebers. Growthflow darf die Arbeit im eigenen Portfolio nennen und zeigen, sofern der Auftraggeber nicht widerspricht.

8. Haftung

Die Haftung von Growthflow ist auf direkte Schäden und höchstens auf den Betrag beschränkt, der für den Auftrag in den letzten drei Monaten in Rechnung gestellt wurde. Growthflow haftet nicht für indirekte Schäden, etwa entgangenen Gewinn, und auch nicht für Schäden durch Störungen oder Änderungen bei externen Plattformen und Diensten, auf die Growthflow keinen Einfluss hat. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit.

9. Laufzeit und Beendigung

Laufende Leistungen gelten für den vereinbarten Zeitraum und können danach mit der im Angebot genannten Kündigungsfrist gekündigt werden. Projekte enden mit der Lieferung. Wird ein Auftrag vorzeitig beendet, bezahlt der Auftraggeber die bis dahin geleistete Arbeit.

10. Vertraulichkeit, Datenschutz und anwendbares Recht

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung. Wo nötig, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Für alle Verträge gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Growthflow ansässig ist, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.

Dies ist eine Übersetzung der niederländischen Fassung. Bei Abweichungen ist die niederländische Fassung maßgeblich.