Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten Growthflow verarbeitet, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns dabei an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer ist verantwortlich?

Growthflow ist für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich.

• Handelskammer-Nummer (KvK): 99031337
• E-Mail: info@growthflow.nl
• Telefon: 06 23 94 78 14

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Kontakt per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Wenn Sie uns auf diesem Weg kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und das, was Sie uns mitteilen. Wir tun das, um Ihre Frage zu beantworten und, wenn Sie das möchten, ein Angebot zu erstellen. Das geschieht auf Ihre Anfrage hin oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihre Frage zu beantworten.

Formulare auf der Website. Über das Kontaktformular senden Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und die Themen oder die Leistung, um die es geht, sowie, falls angegeben, Ihren Firmennamen und Ihre Telefonnummer. Über das Formular für ein kostenloses Audit senden Sie uns die Adresse Ihrer Website, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer. Außerdem erfassen wir, in welcher Sprache Sie die Website angesehen haben, und beim Audit-Formular, auf welcher Seite Sie es ausgefüllt haben. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Das geschieht auf Ihre Anfrage hin.

Formulareingaben gehen bei Klaviyo ein, dem Dienst, mit dem wir Anfragen empfangen und verwalten und E-Mails versenden. Klaviyo verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag.

Newsletter. Beim Audit-Formular können Sie ankreuzen, dass Sie auch Tipps und Neuigkeiten erhalten möchten. Nur dann nehmen wir Ihre E-Mail-Adresse in unsere Newsletter-Liste bei Klaviyo auf. Das geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail abmelden.

Hosting und technische Daten. Die Website läuft bei Amazon Web Services (AWS Amplify). Bei einem Besuch verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Daten der Anfrage, etwa Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und den Zeitpunkt der Anfrage. Das ist nötig, um die Website sicher und funktionsfähig zu halten (berechtigtes Interesse).

3. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nicht länger als für den Zweck nötig, für den wir sie erhalten haben. Die Daten einer Anfrage speichern wir so lange, wie es nötig ist, um Ihre Frage zu bearbeiten und nachzufassen. Werden Sie Kunde, speichern wir Daten für die Dauer des Auftrags und danach so lange, wie es das Gesetz verlangt, etwa die Aufbewahrungspflicht für die Buchhaltung. Ihr Newsletter-Abonnement läuft, bis Sie sich abmelden.

4. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Partner weiter, die wir für unsere Leistungen brauchen: Amazon Web Services für das Hosting der Website und Klaviyo für Formulare und E-Mail. Sie verarbeiten die Daten in unserem Auftrag, und mit ihnen haben wir Vereinbarungen über Sicherheit und Vertraulichkeit. Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, geschieht das nur mit geeigneten Garantien.

5. Cookies

Die Website verwendet keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies und auch keine anderen Cookies, für die eine Einwilligung nötig ist. Die Sprache der Website ergibt sich aus der Adresse (zum Beispiel /de für Deutsch); dafür ist kein Cookie nötig. Wenn Sie die Nachricht neben dem WhatsApp-Button schließen, merkt sich Ihr Browser das nur, solange der Tab geöffnet ist. Diese Information wird nicht an uns gesendet. Sollten wir künftig Cookies verwenden, für die eine Einwilligung nötig ist, holen wir diese vorher ein und passen diese Erklärung an.

6. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website nutzt eine sichere Verbindung (HTTPS).

7. Ihre Rechte und Beschwerden

Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, berichtigen oder löschen zu lassen. Sie können außerdem verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird, der Verarbeitung widersprechen, Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Senden Sie Ihre Anfrage an info@growthflow.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats. Damit niemand anderes Ihre Daten anfordert, können wir Sie bitten, sich auszuweisen.

Sind Sie nicht zufrieden damit, wie wir mit Ihren Daten umgehen? Sagen Sie es uns, dann suchen wir gemeinsam eine Lösung. Sie können sich auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) beschweren: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Das Datum oben zeigt, wann das zuletzt geschehen ist.

Dies ist eine Übersetzung der niederländischen Fassung. Bei Abweichungen ist die niederländische Fassung maßgeblich.